1、怎样报名预定滑雪？
答：通过拨打电话可以预定滑雪，提前一日预定留位。

2、所交费用中都包括那些服务？
答：费用包含雪具租金，公园第一门票，雪具租金（雪具包含雪板、雪鞋、雪杖）滑雪费用，不包含中餐、雪服、手套帽子。

3、是否还有其他费用？
答：游客每人需自带200元雪具押金，押金滑雪后返还。餐费自理，如需玩其他项目费用需自理。

4、费用什么时候交，交给谁？
答：电话定位，上车交费。雪场在滑雪直通车上安排导游，收取滑雪费，全程服务游客。

5、滑雪直通车接站时间及往返时间？
答：日滑接站时间8：00~9：00，下午15：00返程。夜滑接站时间16：00~17：00，晚21：00返程。接站时间由雪场统一安排，游客如有特殊要求需报名时提出。

6、如果想提前回来怎么办？
答：如果游客想提前回来需通知导游，游客自行跟其他车辆返程，滑雪直通车只能按时发车。

7、如果我仅滑两个小时，那么是否有车送我回来？
答：两小时游客需按滑雪直通车规定时间返还，如有特殊需要可提前通知导游，自行返还。返还途中如发生任何问题雪场不承担任何责任。

8、开始定了两个小时，可是在滑雪期间想加时怎么办？
答：游客在没开始办理手续之前可以更改为全天滑雪，差额费用需补其。如果两小时手续已经办理结束，则不能更改为全天滑雪。

9、雪场同时能容纳多少人？
答：各滑雪场可同时可容纳6000人游客。

10、什么样的衣服最适宜滑雪？
答：雪服最适合滑雪，但如果没有雪服建议穿一些比较方便包暖的短大衣。

11、滑雪期间午餐如何解决？
答：全天滑雪的游客，上午戏雪结束后可以休息，午餐结束后下午继续戏雪。

12、是否有室内休息的地方？
答：雪场有雪具大厅可供游客休息。

13、所带物品是否有地方存放？
答：雪场设有存箱，游客可将所带物品放到存箱中进行保管，贵重物品尽量随身携带。

14、初学者是否有教练指导？
答：雪场配有教练服务，100元/小时。